抖音小店随心推账号认证及资质问题解答

一，巨量千川账号被封无法使用小店随心推，如何退款?

如果巨量千川账号被封，无法使用小店随心推，商家可以通过以下步骤办理退款：

1. 打开抖音APP，点击右下角的“我”按钮。

2. 在个人页面的右上角点击“≡”按钮，进入更多设置选项。

3. 在更多设置选项中选择“钱包”。

4. 在钱包页面中找到“小店随心推”选项，点击进入。

5. 在小店随心推页面中选择“帮助与客服”。

6. 在帮助与客服页面中联系小店随心推官方客服，说明账号被封的情况，并申请退款。

二，非抖店商家，如何完成企业资质认证?

对于非抖店商家，想要完成企业资质认证，可以按照以下步骤进行补充认证：

1. 进入随心推个人中心。

2. 找到账号信息选项，点击进入。