抖音商家延迟发货的赔付规则有哪些？赔付流程是怎样的？

抖音商家延迟发货的赔付规则有哪些？

根据抖音官方公示,商家在抖音上销售商品时需按照商品详情页上公示的发货时间承诺进行发货。如果商家未能按照承诺的时间发货，且消费者的投诉成立，则商家需要向消费者支付违约金。

违约金计算公式为：商品实际成交金额x 5%。

如果同一订单中有多件商品，则违约金会进行叠加计算，但最高不超过100元。

商家需要以优惠券的形式将违约金发放到消费者的抖音账号中。消费者可以在抖音应用程序的“我”页面的右上角菜单-我的优惠券中查看并使用违约金。