淘宝超时未发货的赔偿规则有哪些？揽件超时如何处理？

淘宝超时未发货的赔偿规则有哪些？

订单处理速度对于顾客的满意度和信任度来说举足轻重。然而，卖家有时会遇到一些导致订单超时未发货的问题，例如库存短缺、技术故障、物流问题或人力不足等。这些问题会让顾客感到焦虑和不满。为了保护顾客的权益，淘宝制定了一套赔偿规则。

揽件超时如何处理？

买家有权要求退款或获得全额赔偿。如果卖家超时未发货，买家可以主张退款，即订单的全部支付金额将会被返还。