淘宝商品破损怎么处理？退货运费由谁承担？

淘宝商品破损怎么处理？

买家应该及时与卖家联系并反馈问题。当发现商品破损时，买家应该尽快拍摄照片或视频，以便证明商品确实存在破损问题。然后，买家可以通过淘宝平台上的在线客服或留言系统，将照片和问题描述发送给卖家。卖家收到反馈后，会根据具体情况进行处理。

买家可以要求淘宝退货或换货。如果商品破损严重，导致无法正常使用，买家可以要求退货。在申请退货时，买家需要提供详细的破损证明材料，并按照卖家的要求将商品寄回。卖家在收到退货后，会进行检查，并根据情况给予退款。如果商品破损较轻，买家也可以选择换货。

买家可以要求卖家赔偿。如果商品破损是由于卖家的包装不当或者物流公司的不慎造成的，买家可以向卖家提出赔偿要求。在提出赔偿要求时，买家需要提供相关证明材料，如物流单据、包装照片等。卖家会根据具体情况进行判断和处理，给予合理的赔偿方案。

退货运费由谁承担？