淘宝物流客服投诉的具体步骤是什么？被投诉严重吗？

淘宝物流客服投诉的具体步骤是什么？

1.确认问题并准备证据。

在投诉之前，消费者首先需要确认自己所遇到的物流问题，并准备相关的证据，例如收货人姓名、订单号、快递单号以及物流信息截图等。这些证据将有助于证明投诉的内容和真实性。

2.登录淘宝账号并进入“交易管理”。

消费者需要通过打开淘宝网站或手机APP来登录自己的账号，然后点击页面上方的“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”，进入“交易管理”页面。

3.选择对应的订单并点击“投诉”。

在“交易管理”页面中，消费者需要找到与物流问题相关的订单，然后点击该订单下方的“投诉”按钮。根据具体情况选择投诉类型，通常是选择“物流问题”或“配送超时”。

4.填写投诉内容和附加证据。