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抖音小店鉴定验真服务是什么?怎么使用?

电子商务佚名2023-08-30

一、标签释义

1. 鉴定验真

鉴定验真是指消费者购买的珠宝玉石行业商品将被送往基地质检仓,由权威检测机构对商品材质进行鉴定。鉴定合格后,将出具鉴定证书,并随商品一起统一包装发给用户。购买含有“鉴定验真”标签的商品,消费者将享受假一赔十的服务。

2. 假一赔十

商家承诺,如果消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后,在收到货物后确认该商品为假货(实际材质和商详页信息不符),商家将退回该商品的价款,并赔付十倍价款金额。如果商家未按承诺进行赔偿,平台将从商家保证金或其他款项中扣划相应金额进行赔付。

二、赔付场景说明

1. 假一赔十覆盖场景

该规则适用于珠宝类目下的品牌造假和材质造假情况,可以支持十倍赔偿。暂时不包括克重、产地、品种、皮色等问题。

2. 标签权益利益点

鉴真保障外化:将质检流程和质检能力向用户展示,提升用户的信任感。

多渠道透标:开通服务后,将在直播间、商品详情页、订单详情页等多个渠道展示“鉴定验真”和“假一赔十”标签,有利于增强消费者的购买信心。