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拼多多客服机器人的自动学习功能怎么关闭?

电子商务佚名2023-08-30
拼多多,一个以低价、团购为特色的电商平台,正逐渐走进越来越多人的生活。作为一个拼多多忠实用户,你可能曾经遇到过一些疑惑或问题需要向拼多多客服咨询。拼多多客服机器人的自动学习功能可以提供更高效的客服服务,但有时也会给用户带来一些困扰。那么,当我们不需要这个自动学习功能时,该如何关闭呢?下面就让我来告诉你。

1:登录拼多多

首先,打开拼多多官方网站并登录你的账号。在页面右上角,你会看到一个“我的拼多多”的选项,点击进入。

2:进入设置

在“我的拼多多”页面,你会看到一个“设置”按钮。点击该按钮,进入设置界面。

3:找到客服机器人

在设置界面中,你会看到一个“客服机器人”选项。点击进入该选项,进入客服机器人相关的设置页面。


(www.ws46.com)

4:关闭自动学习

在客服机器人设置页面中,你会看到一个“自动学习”选项。通过切换按钮,将该选项关闭即可。

关闭自动学习功能后,拼多多客服机器人将不再根据用户的咨询内容进行学习和优化,而是使用固定的回复方式提供服务。这样一来,可能会使客服体验略有下降,但对于部分用户来说,更直接、更准确的问题解答可能更重要。

拼多多客服机器人的自动学习功能怎么关闭?这个问题困扰着很多拼多多用户,但通过以上简单的操作,你可以轻松关闭这一功能。记住,如果你需要重新开启自动学习功能,只需按照相同的步骤再次进行设置即可。