京东自营肯定是正品吗？有什么保障？

京东自营肯定是正品吗？

要保证商品的真伪，京东自营采取了严格的供应链管理是关键。京东自营与品牌厂商建立了长期合作关系，建立了可靠的供应链。这样一来，京东自营能够直接从厂商获得商品，减少了假货流入市场的可能性。

与此同时，京东自营对商品进行多道品质认证和质量检测。从商品采购到仓储配送，京东都对产品进行全方位的监管，以确保商品的真实性和质量。对于用户投诉非正品的情况，京东非常重视，并设立了专门的投诉处理机制。用户可以通过客服热线或在线平台进行投诉，并经过调查核实后，京东会根据相关政策进行退款或补偿。

京东自营在确保商品真实性和质量方面采取了多项措施，用户可以相对放心地购买。

有什么保障？