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2023年天猫99超值购发货时效要求有哪些?几天内必须发货?

电子商务佚名2023-08-27

2023年天猫99超值购发货时效要求有哪些?

2023年天猫99超值购活动中的发货时效要求包括两个方面:天猫订单和天猫国际订单。

对于天猫订单而言,在2023年9月6日20:00:00至2023年9月9日23:59:59期间,消费者付款后的48小时内,商家必须完成发货,并确保物流单号有揽收记录。此外,商家还需要在发货后的24小时内更新物流信息。如果商家无法在规定时间内完成发货或者物流信息未及时更新,将会按照《天猫物流时效管理规范》进行处理。

对于天猫国际订单而言,付款后有更长的发货时限。在2023年9月6日20:00:00至2023年9月9日23:59:59期间,跨境电商保税进口订单的发货时限为买家付款后的72小时,而海外直邮及跨境电商集货进口订单的发货时限为买家付款后的120小时。商家也需确保物流单号有揽收记录。同样地,如果商家未能按时发货或者物流信息未及时更新,将会按照《天猫国际服务条款规则》中的“延迟发货”规则进行处理。