抖音小店如何设置机器人快捷回复？如何联系客服？

一、设置机器人快捷回复

1.登录抖音小店的后台管理系统，在菜单栏中找到“客户服务”选项，并点击进入。

2.在客户服务页面中，选择“机器人设置”。

3.在机器人设置页面中，可以看到默认的机器人快捷回复列表。如果需要新增快捷回复，点击“添加快捷回复”按钮。

4.在添加快捷回复页面中，填写快捷回复的关键词和回复内容，然后点击“保存”按钮即可。

5.另外，商家还可以根据需要对已有的快捷回复进行编辑、删除或排序。