抖店商品封禁处理指南-如何申诉和解决封禁问题

一、了解抖店商品封禁的处理方式

抖店商品封禁分为两个类型，即A类和B类，分别对应一般违规和严重违规。对于违规店铺，平台可能采取的处理措施包括公示警告、扣除保证金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退等。

二、了解常见的违规扣分项

1. 发货超时：一次A类扣分0.1分

2. 揽件超时：一次A类扣分0.1分

3. 售后超时：一次A类扣分0.5分

4. 售后处理态度问题：一次A类扣分0.5-2分

5. 不当使用他人权利：视情节严重A类8分-B类12分不等

6. 虚假交易：单量小于50单A类4分，大于50单小于100单是A8分，大于100就是B12分