抖店差评可以申诉吗？申诉方法是什么？

一、异常评价申诉

为了保障商家的经营服务体验，抖音平台提供了异常评价申诉入口，以保护商家的合法权益。商家可以对发表时间不超过30天且属于以下类型的异常评价发起申诉。

二、申诉流程

1. 发起申诉

商家可以进入【抖音商家后台-订单-评价管理】，找到需要申诉的评价，点击评价内容右侧的“申诉”按钮，即可发起申诉。

2. 填写申诉单

(1) 选择申诉类型

在申诉界面，商家需要选择该申诉评价对应的类型。准确选择申诉类型能够帮助商家成功申诉。