拼多多人工客服怎么结束对话？客服要负责啥工作？

1.提供问题解答和帮助

人工客服首先要负责解答用户的问题和提供帮助。无论是关于商品的咨询、订单的查询、物流的跟踪，还是其他相关问题，客服都需要快速且准确地给出解答，并帮助用户解决遇到的困难。

2.确认问题是否解决

来源: www.ws46.com

在解答用户问题后，客服需要确认用户是否满意并解决了他们的问题。如果用户还有其他疑问或需求，客服应该继续努力提供帮助，直到用户满意为止。

3.感谢用户并礼貌告别

当用户的问题得到解答并且没有其他需求时，客服应该礼貌地感谢用户的咨询，并主动告别。在结束对话前，客服可以表达对用户的关注和支持，并鼓励用户继续选择拼多多平台进行购物。

拼多多人工客服通过提供问题解答和帮助，确认问题是否解决，并礼貌告别来结束对话。