钱已经支付但京东购物订单一直不发货该怎么办？能申请赔偿吗？

钱已经支付但京东购物订单一直不发货该怎么办？

1.与京东客服联系：首先，如果您已经支付了订单但长时间未收到发货信息，建议您立即联系京东客服。您可以通过在线客服、电话客服或邮件等方式，与他们取得联系，咨询订单状态并寻求解决方案。

2.查看订单详情：登录您的京东账号，进入“我的京东”，找到尚未发货的订单，点击查看订单详情。在订单详情页面，您可以了解到预计发货时间、物流信息以及商家的留言，从而更加清楚地了解订单的情况。

3.取消订单：如果您与商家无法沟通或商家长时间未提供明确的发货时间，您可以选择取消订单。在京东的订单详情页中，有一个“取消订单”的选项，点击后按照提示进行操作即可。

4.申请退款：如果您已经支付了钱但商品一直未发货，并且您已经尝试过取消订单但未成功，可以考虑申请退款。在京东的订单详情页中，您可以找到“申请退款”的选项，根据相关流程和要求填写相应信息，然后提交退款申请。