百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东不合理评价怎么申诉处理?附受理范围

电子商务佚名2023-08-14

京东对评价的受理范围是什么?

为了维护消费者权益和促进公平竞争,京东对评价的受理范围做出了明确规定。根据京东的规定,以下情况的评价会被认定为不合理:

1.含有不文明或侮辱性言论;

2.涉及广告或推销信息;

3.评价内容与商品无关;

4.发布虚假信息或恶意中伤他人;

5.多次对同一商品进行恶意差评;

6.评价存在其他违规行为。

如果你在京东的购物过程中遇到了以上情况,你可以通过以下方式向京东申诉处理。

如何申诉处理不合理评价?

1.登录京东账号,打开京东官网首页;

2.在页面右上角找到并点击“客户服务”选项;