京东退货商家拒收货应该怎么办？后果是什么？

京东退货商家拒收货应该怎么办？

我们需要妥善保留退货的相关证据。不论是线上还是线下购买的商品，在退货时，都需保留好订单号、购买凭证、退货理由等相关证据。这些证据将在与商家协商或解决纠纷时发挥重要作用。

我们可以尝试通过客服渠道与商家进行沟通。京东等平台都设有专门的客服热线和在线客服，我们可以通过这些渠道向商家表达退货意愿，并阐述自己的理由。在与客服沟通时，我们应该保持耐心和友善，尽量用事实和逻辑说服对方接受退货。

如果与商家的沟通没有取得任何进展，我们可以考虑向平台投诉。京东等电商平台都设有相应的投诉渠道，我们可以通过平台的投诉系统提交相关信息，并说明退货被拒收的情况。平台会对投诉进行调查并采取相应措施，以保护消费者的合法权益。