抖音小店发货时间规则及违规惩罚

一、抖音小店发货时间规则是什么？

根据抖音小店的规定，商家在用户下单后需要在48小时内完成发货。对于一些特殊类目的商品，商家可以自主设置2-15天的发货时间。这个规则的目的是为了保证用户的购物体验，让用户能够尽快收到自己购买的商品。

二、抖音小店发货超时会有哪些惩罚？

如果商家未能按照规定的时间内发货，就会被认定为违规行为，从而受到一定的惩罚。以下是抖音小店对发货超时的违规惩罚措施：

1. 扣除保证金：每笔违规订单，平台会扣除商家10元的保证金。违规判定次日，平台会统一扣款处理。单笔订单的保证金扣除次数不超过2次。此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

2. 店铺停业/清退处理：如果同一订单在多次违规后仍未能及时规范发货或与用户协商一致进行退款处理，平台有权对该店铺采取关店或清退处理。