京东延迟发货规则是什么？会处罚吗？

对于京东平台上的商家来说，订单发货时效是非常重要的衡量指标之一。根据京东的规定，商家需要遵守以下发货时效要求：

1. 非定制商品：商家需要在买家拍下订单后的24小时内完成发货。

2. 定制商品：商家需要在买家拍下订单后的72小时内完成发货。

商家若无法按时发货，需要提前和买家进行沟通，并给出合理的说明。否则，可能会影响商家的信用评级和用户评价，进而对商家的销售和声誉造成负面影响。

当买家在购物过程中遇到订单延迟发货的情况时，他们有一定的权益保障：

1. 取消订单：如果商家无法在规定的发货时效内完成发货，买家有权选择取消订单并申请退款。

2. 投诉和评价：买家可以向京东投诉商家的延迟发货行为，并在订单完成后对其进行评价。这些评价和投诉将会影响商家的信用评级和声誉。