天猫客服违规有哪些？分哪些情形？

一、发票问题

1. 商家要求买家承担税点开具发票，这是违规行为，无论是增值税票还是普通发票，都不能让买家承担税点。

2. 商家出售A产品，但表示只能开具B产品的发票，这也是违规行为。

3. 商家表示产品特价，不能开具发票，这同样是违规的。

4. 商家表示只能提供收据，而不开具发票，也属于违规行为。

5. 商家以订单金额小为由不开具发票，这是不符合规定的。

6. 特殊原因导致不能及时开具发票，但未提供解决方案，也属于违规行为。

二、货到付款问题

1. 商家直接关闭货到付款交易，这是违规行为。

2. 双方聊天记录显示上家私自关闭交易，也属于违规行为。

3. 商家设置商家承担运费，但货到付款交易拒绝包邮，这是违规的。