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天猫违规处罚的计分周期是多久？怎么扣分？

电子商务佚名2023-08-10

天猫作为中国最大的电商平台之一，对于商家的违规行为有一套严格的处罚机制。商家在入驻天猫时，需要签署淘宝规则，其中包含了违规处罚的具体内容。然而，有些商家可能并没有注意到其中关于违规处罚的计分周期和扣分流程。下面我们来详细了解一下。

一，天猫违规处罚的计分周期是多久？

天猫违规处罚的计分周期是每一自然年。也就是说，每年的十二月三十一日，天猫平台会将本年中因违规行为导致的扣分清零，然后重新计算下一年的扣分。

二，具体的扣分流程如下：

(www.ws46.coM)

1. 扣除12分：如果天猫商家因违反淘宝规则被平台累计扣除12分，将会对店铺进行七天的警告处理。在这七天内，店铺的权限将被限制，包括天猫社区的功能、旺旺发送信息、上架和下架店铺商品等。此外，店铺的展现权限也会受到限制，其他用户将无法找到你的天猫商铺。

2. 扣除24分：如果店铺在一个自然年内累计扣除24分，天猫平台将对店铺进行十四天的处罚。处罚方式与前一个节点相似，同样限制店铺的权限，但多了一个限制，即下架店铺中所有在售商品。

3. 扣除36分：如果店铺在一个自然年内累计扣除36分，天猫平台将直接关闭店铺，并限制违规账号的其他所有权限，持续时间为二十一天。

4. 扣除48分：如果店铺在一个自然年内累计扣除48分，天猫平台将直接查封该天猫账户，店铺将永久关闭，几乎没有申诉的可能。

在日常经营店铺时，商家一定要谨慎行事，避免违反淘宝规则。即使是第一个节点，扣除12分，也会对店铺产生影响，不仅仅是七天的屏蔽期，还会对店铺的权重产生负面影响。

如果天猫商家违背了发票承诺，拒绝开具商品发票，消费者可以通过投诉商家来维护自己的权益。如果消费者的投诉成功，该天猫店铺将会被扣除6分的处罚。

总之，天猫违规处罚的计分周期为每一自然年，商家需要注意遵守淘宝规则，避免违规行为的发生。