京东评价被删除了有什么后果?评价隐藏后怎么恢复?
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在京东上运营店铺的卖家们都知道,产品的评价对店铺的发展非常重要。因此,当产品出现差评时,卖家们往往会考虑删除这些评价。那么,评价被删除会有什么后果呢?目前,京东删除评价有两个层面。
一,评价被删除会有什么后果呢?
1. 单纯将评价剔除,对产品的权重没有影响。即被删除评价的订单仍然会有权重,所以大家暂时不用担心这一点。
2. 因为虚假交易被过滤的订单,连带删除的评价。这种订单对应的订单权重、动态评分、评价都会被删除,记作无效。
二,如果评价被隐藏了,该如何恢复呢?
1:京东隐藏评价恢复方法
(1)打开手机京东并进入个人中心。
(2)选择右下方的“我的”选项。
(3)在“我的”页面中选择“待评价”的选项。
(4)在“待评价”页面中选择上方的“已评价”选项。
(5)找到需要隐藏的评价内容,选择右上方的三个点图标。
(6)在弹出的选项中选择“隐藏评价”。
(7)点击“隐藏”的选项即可恢复评价。
2:京东评价隐藏步骤
(1)打开手机京东并进入个人中心。
(2)选择右下方的“我的”选项。
(3)在“我的”页面中选择“待评价”的选项。
(4)在“待评价”页面中选择上方的“已评价”选项。
(5)找到需要隐藏的评价内容,选择右上方的三个点图标。
(6)在弹出的选项中选择“隐藏评价”。
(7)点击“隐藏”的选项即可隐藏评价。
三,京东评价被删除的原因有以下几点:
1. 评价内容与商品性质不符、重复评价以及包括无意义评价。这是平台的底线,任何平台都不允许出现这样的评价。否则会引起买家反感,甚至可能导致平台流失消费者,严重情况下还可能被投诉举报。
2. 盗用评价,包括复制他人评价以及盗用他人图片。京东有系统和运营团队会自动识别评价是否盗用他人的内容和图片,一旦识别到,必定会进行删除。
3. 被其他买家举报。每个买家都有举报权,如果你的评价对其他买家没有起到任何作用,甚至让他们感到不满,他们也可以举报你的评价。经过系统审核后,你的评价也会被删除。
综上所述,我们了解到京东评价被删除了会有两个层面的影响。卖家在运营过程中需要掌握清楚这些情况。如果想要提高好评率,除了不随意删除评价外,还需要在产品的各个方面做好,以提供更好的购物体验。
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