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拼多多店铺DSR评分是什么意思？拼多多DSR计分说明

电子商务佚名2023-08-09

拼多多是一家知名的电商平台，对于在拼多多上开店的商家来说，DSR评分是非常重要的。DSR评分是指拼多多店铺的卖家服务评价系统，它包含三项评分，分别是宝贝描述相符、卖家服务态度和物流服务质量。买家根据自己的购物体验，可以给出一星到五星的评分。

一，拼多多店铺DSR评分的计算方法

拼多多店铺DSR评分的计算方法是根据连续90天内所有评分的算术平均值来计算的。每个自然月，如果存在相同用户和商家之间多次交易，店铺评分只计取前3次评分。一旦店铺评分确定，就无法修改。

二，拼多多店铺DSR评分对商家有z什么重要的影响

拼多多店铺DSR评分对商家有着重要的影响。首先，买家在下单决策时会参考评价，好评会促进买家下单，而差评则会影响下单转化。其次，店铺的综合评分会影响商品的排名，包括商品品质、店铺DSR和销量等因素，评分过低会影响店铺权重和商品流量。此外，店铺DSR评分低的店铺和商品可能无法符合营销活动的报名要求。

三，如何提高店铺的评分呢？

1. 商家可以主动提醒买家签收，及时告知买家物品已经派件，提醒买家签收。

2. 商家要注意对买家的称谓，给予个性化的称呼，及时响应买家的问题，并积极回答。同时，商家要及时跟进和解决买家的售后问题，避免出现无人解答的尴尬局面。

3. 商家可以给买家一些合理的小惊喜，例如额外赠送一些小礼品，让买家感到意外和满意。

总的来说，拼多多店铺DSR评分是一个评价店铺情况的系统，买家根据宝贝描述相符程度、卖家服务态度和物流服务质量来评分。店铺评分的高低会影响买家的下单决策、商品的综合排名和营销活动的报名要求。商家可以通过提醒买家签收、关注买家的需求、给予小惊喜等方式来提高店铺评分。