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抖音店铺体验分的含义是什么?计算方法是什么?

电子商务佚名2023-08-09

抖音店铺体验分的含义是什么?

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,它涵盖了消费者购物体验的各个环节,可以为商家提供评估店铺综合能力的数据支持,有助于提升消费者对店铺服务的认可度,从而获得更多的平台支持。

体验分的应用场景主要包括流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入以及终止合作等。具体来说,当体验分低于4.8时,店铺将失去免费流量的加权倾斜;当体验分低于4.6时,直播间千川投流无法起到流量作用;当体验分低于4.3时,店铺将直接受到推荐流量的限制;当体验分低于4.0时,店铺将无法进入精选联盟;当体验分低于3.2时,店铺甚至会被平台清退。

计算方法是什么?