天猫销量会清零吗?销量评价管理规则
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天猫销量是商家非常关注的数据,它不仅影响产品的权重和排名,还会对年度考核续签产生影响。但是,很多商家都有一个疑问,那就是天猫销量会不会清零呢?
一,天猫销量会不会清零呢?
天猫的销量一般不会清零。因为商品的销量是经过长期的积累所得,不会轻易被清零。但是,如果商家存在不法经营或违反天猫规则等行为,平台有权对其进行处罚,包括清零销量。
二,以下行为可能会导致天猫清零销量:
1. 刷单:通过各种手段非法增加商品销量和购买次数。这种行为是违法的,不仅会被清零销量,还可能面临法律风险。
2. 诱导好评:采用各种方式引导或诱导消费者进行好评或虚假评价。这种行为会扰乱市场秩序,破坏消费者的购物体验,也会被天猫严厉打击。
3. 盗刷他人销量:恶意复制同行店铺的商品和销量等数据,或对同行店铺进行恶意攻击。这种行为是不道德的,会破坏市场竞争环境,也会被天猫严肃处理。
4. 违反天猫规则:违反平台规则、诚信度等要求,经过警告和惩罚未能及时改正。天猫对商家的要求是诚信经营,任何违规违法行为都会受到严厉打击。
需要注意的是,任何商家的销量都是通过正当的经营方法和诚信营销积累而来的。违反天猫规则可能会导致商家的口碑和信誉受到影响,甚至会被平台惩罚。因此,商家要秉持诚信经营,严格遵守相关规定和规则,防止因违规违法行为而丢失销量。
三,天猫的销量评价管理规则
天猫对销量和评价有一些具体的管理规定,商家需要了解并遵守。
1. 关于销量的管理规则。对于以1元以下价格支付的订单,销量正常累计。如果买家账号绑定了有效手机,买卖双方的评价也会正常累计。但是,如果买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,买家端评价则正常累计。
2. 关于特殊情况下销量和评价的处理。符合以下任一情形的订单,销量不累计,评价会被删除或不开放:
(1)单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单,销量和评价都不会累计。
(2)经过淘宝技术排查认定为异常订单的,销量不累计,评价会被删除。
(3)特定类目下以低于指定价格支付的订单,销量不累计,评价入口也不开放。
还有一些关于商品销量的特殊情况处理规则。如果商品中含有低于1元的SKU,修改任一SKU价格、删除低于1元的SKU或新增SKU后,任一SKU价格为5元及以上,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。同样,如果商品历史成交记录中含有以1元以下价格支付的订单,一旦新增5元及以上价格支付的订单,以1元以下价格支付的订单销量也会全部删除不累计。
总而言之,天猫销量一般不会清零,但是商家要遵守平台规则,避免违规行为。同时,商家也要了解销量评价管理规则,确保自己的销量和评价能够正常累计。只有遵守规则,诚信经营,才能在天猫平台上获得长期稳定的销售和发展。
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