拼多多改销量被薅羊毛了怎么办？改销量被惩罚怎么办？

一、拼多多改销量被薅羊毛了怎么办？

1. 申请缺货：如果发现订单被薅羊毛，可以选择申请缺货。如果订单金额低于100元，只需支付每单5元的赔偿费用即可解决问题。如果订单金额高于100元，只需支付订单总额的5%作为赔偿费用。

2. 修改快递单信息：在发货时，可以发送一张空的快递单，并对快递单上的收货地址和联系电话进行修改。确保客户无法签收包裹，由于无法签收，快递员会申请退回。在这种情况下，您可以选择不退回也不签收，通常客户无法解决问题，只能退款。

3. 下架商品并重新开始：直接将商品下架，并重新开始。或者与客户进行协商，主动承认错误并承担责任。这样可以避免被薅羊毛的情况继续发生。

二、改销量被惩罚怎么办？

1. 管控删除评价：如果商家的违规行为被发现，可能会受到最低级别的处罚，即管控删除评价。在这种情况下，商家应立即停止改销量行为，加大推广或参与活动，降低价格或优化营销来完成这部分订单，以维持数据的稳定。一般情况下，链接不会有大的波动。

2. 降权处理：如果平台检测到商家的违规行为严重，可能会对单个链接进行降权处理，即屏蔽该链接，使其无法被搜索到，直通车也可能被屏蔽。在这种情况下，商家应立即停止改销量行为。

如果链接投入不大，可以考虑重新上新链接操作。如果已经有很高销量的链接，即使被屏蔽30天后，依然会有足够的基础评价，那就先放在一边。可以通过其他款式给它关联导流量，或者通过客服推荐这个产品给优惠让客户关联购买，维持这个产品在降权期内还有一定的销量。等降权结束后，通过付费推广再拉升一波，能恢复的概率比较大。

3. 删除链接：如果商家的违规行为被发现且严重，可能会导致单个链接被删除，同时伴随着扣分。在这种情况下，商家应立即停止改销量行为。如果扣分不是很严重（低于3分），对店铺影响不大。但是，双11等大型活动可能无法参加，只能通过付费推广来维持店铺其他款式的销量。被删除的款式可以重新上架，特别是换季的产品如果还在行业上升期，有很大概率能重新做起来。

4. 全店降权：如果商家的违规行为被发现且严重程度较高，可能会导致全店搜索流量归零，即全店降权。在这种情况下，商家短时间内只能通过付费或降价促销等方法维持一定的销量。重新上新品也无法被搜索到，但其他渠道的流量不受影响，可以通过其他渠道拿流量，如直播等引流。

总结：

拼多多改销量被薅羊毛或受到惩罚时，商家可以选择申请缺货、修改快递单信息、下架商品并重新开始等方式来解决问题。对于不同级别的惩罚，商家应根据具体情况采取相应的措施，如停止改销量行为、加大推广或参与活动、重新上新链接、通过客服推荐等。重要的是，商家要及时调整策略，避免再次遭受薅羊毛或惩罚。