百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

抖音小店发货规则和发货模式详解

电子商务佚名2023-08-03

一、抖音小店发货规则

1. 发货时效承诺:在商品详情页中,卖家需要明确承诺商品的发货时效,即卖家承诺几天内发货。卖家必须在规定的时间内发货,并上传有效的物流单号。

2. 发货时间调整:卖家可以根据实际情况调整商品的发货时间,但必须在平台规定的时间范围内进行调整。已经生成的订单的发货时间是不能改变的。

3. 发货时效与承诺不一致:如果商品详情页承诺的发货时效与商品创建时设置的发货时效不一致,那么以商家设置的更短时效为准,以保证消费者的权益。

4. 超时发货处罚:如果卖家超时发货,将会受到一定的处罚。超时一次,将扣除违规积分A0.1分,每日上限为A2分,每周累计不超过A6分。如果单笔订单发货超时累计大于2次,对应的商品将会被封禁。如果同一个订单被判罚多次后,仍未发货且未退款,店铺可能会被关闭或清退。

5. 影响店铺评级:发货时间也是店铺评级的重要指标之一,发货超时的记录会影响店铺的评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。