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拼多多商家举报消费者提供虚假凭证的步骤有哪些?需要注意什么?

电子商务佚名2023-08-02

拼多多商家举报消费者提供虚假凭证的步骤有哪些?

在商家和消费者的聊天页面(WIN端和网页端后台),商家可以点击对应的图片,选择【反馈虚假售后凭证】。接下来,在弹窗中选择对应的订单,并按照弹窗页面的要求提供对应的图片,同时勾选和填写有效的信息进行提交。

对于商家版手机端的聊天页面,商家可以长按图片选择【反馈虚假售后凭证】,然后选择对应的订单。接下来,按照弹窗页面的要求提供对应的图片,同时勾选和填写有效的信息进行提交。

在售后详情页面(WIN端和网页端后台),商家可以找到消费者疑似提供虚假售后凭证的入口,点击【点此向平台反馈】。然后,按照弹窗页面的要求提供对应的图片,同时勾选和填写有效的信息进行提交。

需要注意什么?