京东店铺动态评分怎么算？影响因素有哪些？

好评率是指顾客给出的好评占总评价的比例。好评率越高，说明消费者对该店铺的满意度越高，店铺的信誉度也就更高。因此，保持良好的服务质量和与顾客的良好沟通是提高好评率的关键。

与好评率相对应的是差评率，即顾客给出的差评占总评价的比例。如果差评率过高，说明消费者对该店铺的不满意度较高，店铺的信誉度也将受到负面影响。因此，要避免给顾客造成不良的购物体验，积极解决顾客的问题，降低差评率。

发货速度是指从买家下单到卖家发货的时间。快速准时的发货能够提高顾客的满意度，加强对店铺的信任感。因此，店铺需要合理规划备货和发货流程，确保尽快将商品送至顾客手中。