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2023年天猫88会员节的发货规则是什么?天猫不发货怎么办?

电子商务佚名2023-07-31

2023年天猫88会员节的发货规则是什么?

根据天猫官方规定,2023年8月8日20:00:00至2023年8月11日23:59:59期间,消费者付款的订单,商家必须在48小时内发货,并确保物流单号有揽收记录。商家在揽收后的24小时内,还必须有物流更新记录。此外,商家完成发货后,还需要确保消费者可以在物流详情中查看到订单的物流状态,包括揽件、中转、派送、签收等。如果商家未能按照规定发货或无法提供物流更新记录,将按照《天猫物流时效管理规范》进行处理。

天猫不发货怎么办?

如果我们发现天猫商家没有按时发货,我们可以采取以下措施来解决问题。