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2023年天猫88会员节是否有价格保护?有哪些相关问题?

电子商务佚名2023-07-31

2023年天猫88会员节是否有价格保护?

1、价格保护期:活动后降标价:活动结束后7天内(2023年8月12日00:00:00-2023年8月18日23:59:59),参加过天猫88会员节活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫88会员节活动时的销售价格,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。

2、价保服务:为保障消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务,即活动商品若在价保期(消费者支付完成开始计算-2023年8月18日23:59:59)内出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》。

有哪些相关问题?

1、同款商品的是买家申请后自动价保吗?

答:针对消费者发起店铺存在同款降价的,平台会在24小时内审核,审核属实的退差给予消费者。

2、价保保的是活动价还是到手价?

答:是到手价。

3、一个订单可以发起几次价保?

答:价保期内,若支持价保的商品多次降价,消费者可多次申请价保补差。

4、价保退差的补差金额是从哪里退给消费者的?

答:确认收货前,系统中从货款中扣除差价补给消费者.;确认收货后,系统从保证金中扣除差价补给消费者