淘宝客服被买家聊天辱骂可以报警吗？应该怎么办？

人们越来越喜欢从淘宝上购物，不仅节省时间，还能感受到商家不一样的服务，但在收到货物之后，如果是自己理想的宝贝，当然会非常满意，而一旦遇到商品有问题就会与客服沟通，要求退换或赔偿等问题，那么淘宝客服被买家聊天辱骂，可以报警吗？

若买家在旺旺上沟通时出现**等不文明行为，建议客服先与买家友好沟通，尽可能不要让矛盾激化;如果买家态度依然恶劣，可以将其加入黑名单，或者通过千牛聊天窗口表情栏最右侧的举证对买家的不文明行为发起举报。如果买家以差评威胁，客服可以进行投诉。

若买家在旺旺上沟通时出现**等不文明行为，建议客服先与买家友好沟通，尽可能不要让矛盾激化;如果买家态度依然恶劣，可以将其加入黑名单。或者通过千牛聊天窗口表情栏最右侧的举证对买家的不文明行为发起举报。如果买家以差评威胁，客服可以到规蜜中进行投诉。总之一句话，切记千万不能辱骂、骚扰买家，放平心态。

1、商品自检

利用商品自检工具，对商品中字体、有没有极限词、有没有违反广告法、电商法等一些涉嫌店铺违规的商品要及时去检查排查，有问题的及时改正。

2、对恶势力说“NO”

如果卖家确实遇到了有买家恶意投诉，商家们一定要学会保护自己，可以选择规蜜去提交投诉，一般的话如果你有凭证的话可以直接选规蜜等官方平台去申诉。