淘宝客服转化率达到多少算正常？如何增加竞争力？

淘宝客服转化率达到多少算正常？

付款人数除以访客数，就是转化率。百分之3到5是安全的，多刷单。期间不会一下把你封掉，顶多虚假交易，然后清除订单。

这个转化率并不是衡量客服的好坏标准，应该是指店铺的综合质量问题，就像淘宝店铺销量等等。与客服人员应该是没多大关系。

单一的客服转化率这个并不是评判一个客服的优劣。

整个3C类目里面单个店铺做的好的转化率也就7-8%，普遍是在4%左右。