淘宝团队的无障碍沟通具体怎么实现?方法有哪些?
|
电商企业的很多活动都是在虚拟平台上实现的,使用电话、网络、传真或可视化图文等电子通信方式相互交流。没有固定的工作间、工作地点。这种形式虽然提高了沟通效率,但无意中增加了沟通难度,弱化了沟通效果。同时也影响了淘宝流量、淘宝销量、团队业绩。
想要打造一支优秀的淘宝团队,店铺管理者必须要在企业内部营造出良好的沟通氛围,到时淘宝流量就能提升上来。
随着社交网络的普及,沟通方式越来越扁平化。借助协作软件,这种开放式环境完全可以引入企业日常沟通。员工之间通过在微博/ 微信中分享自己的工作动态,有助于提高员工之间的协作水平,增强员工对于团队的认同,提升整个团队士气。
(1)无法实现充分交流。通常使用争议的向的电子通信方式如网络、电子邮件。这样就失去了面对面交流的机会,制定其化就导致成员之间很难充分表达各自的观点、想法及态度。
(2 )无法及时反馈信息。电商团队的交流突破了时空限制,成员之间可随时随地进行交流,但是由于作息时间的不同,成员间使用交流工具方式的差异等都会导致交流不顺畅,从而造成信息无法及时地得到反馈,影响到最终决策和其他任务的完成。
(3 )管理难度增加。电商团队的互联网化使得那些常用的管理工具无法具有发挥作用,如面对面的会议、现场工作指导、现场质量控制等,再加上空间距离的拉大还会带来工作时间和文化背景上的差别,这就使得管理者面临更大的管理压力。
(4) 使团队成员产生孤立感。由于电商团队的沟通形式长期处于一种虚幻的状态中,再加上工作距离的疏远,工作环境的改变等,团队成员在沟通时容易产生孤立感。严重的话,还会影响到团队成员彼此间的关系,使团队成员对其共同目标缺乏认同。
(5 )增加沟通成本。虚拟的沟通对技术手段的依赖性比较大,如网络、多媒体等一系列的软件及硬件的维护,需要较高的技术支持,需要配套专业的技术人员。这往往需要团队提供相应的技术、资金和人员的支持,这在无形中增加了团队沟通的成本。
以上五种交流障碍是制约电商团队难以实现高效沟通的主要原因,也是电商网络化、去中心化管理模式下必然面对的问题。俗话说,不为失败者找理由,只为成功找方法,任何问题都有其解决的方法。 |
相关文章
热销商品
淘大码胖妹妹拖地牛仔背带裤女春秋季港味复古显瘦直筒阔腿连体长裤
大码胖妹妹拖地牛仔背带裤女春秋季港味复古显瘦直筒阔腿连体长裤
¥35.1 领券购买
淘superniniyy 简约高级460g高克重羊羔绒圆领卫衣直筒卫裤时尚套装
superniniyy 简约高级460g高克重羊羔绒圆领卫衣直筒卫裤时尚套装
¥113 领券购买
天俞兆林中老年妈妈休闲裤子2025新款时尚气质直筒裤年轻女装秋冬季
俞兆林中老年妈妈休闲裤子2025新款时尚气质直筒裤年轻女装秋冬季
¥96 领券购买
淘秋冬外穿棉裤女2025新款冬季防寒保暖裤休闲直筒棉麻夹棉加厚长裤
秋冬外穿棉裤女2025新款冬季防寒保暖裤休闲直筒棉麻夹棉加厚长裤
¥68.8 领券购买
天中老年棉裤女装冬装加厚加绒裤子外穿妈妈老人太太奶奶保暖直筒裤
中老年棉裤女装冬装加厚加绒裤子外穿妈妈老人太太奶奶保暖直筒裤
¥51 领券购买
淘中考体育生考试专用鞋子男初中学生跑步跳绳超轻减震运动军训男鞋
中考体育生考试专用鞋子男初中学生跑步跳绳超轻减震运动军训男鞋
¥34.3 领券购买
天斯凯奇轻奇系列|春季男波浪底休闲鞋百搭运动鞋软底厚底跑步鞋
斯凯奇轻奇系列|春季男波浪底休闲鞋百搭运动鞋软底厚底跑步鞋
¥279 领券购买
天YONEX尤尼克斯网球拍26新款VCORE第八代宝石红男女全碳素专业拍
YONEX尤尼克斯网球拍26新款VCORE第八代宝石红男女全碳素专业拍
¥1880 领券购买
天纯色商务短袖T恤POLO衫男女同款PUMA彪马夏季新款运动上衣 682554
纯色商务短袖T恤POLO衫男女同款PUMA彪马夏季新款运动上衣 682554
¥149 领券购买
天特步冰丝短袖T恤男装夏季2025新款男款速干Polo衫薄款旗舰店衣服
特步冰丝短袖T恤男装夏季2025新款男款速干Polo衫薄款旗舰店衣服
¥39 领券购买
天耐克AJ1男鞋AIR JORDAN 1黑白影子灰复古运动鞋篮球鞋553558-040
耐克AJ1男鞋AIR JORDAN 1黑白影子灰复古运动鞋篮球鞋553558-040
¥562 领券购买
天BIG3 5.0 Quick 361篮球鞋男鞋冬季新款第五代专业运动鞋实战球鞋
BIG3 5.0 Quick 361篮球鞋男鞋冬季新款第五代专业运动鞋实战球鞋
¥199 领券购买
天纯棉少女内衣运动小背心发育期初中生高中生薄款固定杯无钢圈文胸
纯棉少女内衣运动小背心发育期初中生高中生薄款固定杯无钢圈文胸
¥22.8 领券购买
天都市恋人坊少女文胸无痕隐形肤2026新款显瘦细肩带青春期运动内衣
都市恋人坊少女文胸无痕隐形肤2026新款显瘦细肩带青春期运动内衣
¥49.4 领券购买
淘桑蚕丝表参道 24小时日夜可穿!新升级·不易变形裸感舒适文胸
桑蚕丝表参道 24小时日夜可穿!新升级·不易变形裸感舒适文胸
¥57.2 领券购买
天英氏少女内衣女童二阶段长款背心小女孩防凸点宽肩带文胸无痕抹胸
英氏少女内衣女童二阶段长款背心小女孩防凸点宽肩带文胸无痕抹胸
¥68 领券购买

