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淘宝直播优品率该怎么提高?有哪些技巧?

电子商务佚名2023-07-27

直播间的优品率的计算公式为:

直播间(jìn)30天消费者申请的首次退款原因为品质相关原因导致的退款订单数 / 直播间(jìn)30天销售的总订单数;

(jìn)30天内,没有通过直播间引导成交的订单,或者 (jìn)30天的成交订单均以品质原因发起退款了, 优品率就会显示为0。

直播间品质分介绍

该产品主要从优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长和五个方面来描述直播间的货品品质和服务质量,数据将会统计直播间(jìn)30天的平均数据。数据一般会在每天上午的11点进行更新。

1. 优品率:直播间最(jìn)30天因为品质发生退款退货的订单数除以这30天之内的总订单数,就是品质退款率,而优品率就是1-品质退款率。

2. 准时揽收率:准时揽收率位最(jìn)30天内,准时揽收的订单笔数和总订单总数的比值。