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快手升级管控商品超卖及预售问题有哪些?

电子商务佚名2023-07-26

1.商家应合理设置库存,保证商品在发货时效内发出:

发货时效:商品承诺发货时效以商品详情页展示为准,如商家和消费者另有约定的以约定时间为准。若主播在口播等其他场景下承诺发货条件优于以上,则以更有利于消费者体验的承诺为准;

2.违背发货承诺相关处理

若因商家商品库存设置不合理而导致无法在承诺时效内发货,平台将依照《快手小店商品推广管理规则》中“违背服务承诺”进行处理,情节特别严重的按照“违背服务承诺”扣严重违规20分处理。