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抖音小店押金怎么退?抖音小店可以退押金吗?

电子商务佚名2023-07-26

一、关于抖音小店申请退店流程

申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金。

注:只有完成“退店”,才能申请退还保证金。

二、申请退店流程操作

1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

2.申请关店后,系统会提示商家填写相关信息,主要填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。

3.售后处理

1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。