抖音小店发票管理有哪些规范?违规怎么处理
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一、抖音小店发票管理有哪些规范?
根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定,商家销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
1、商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。
2、商家收到消费者开票信息后,须在10天内根据消费者申请开具发票时填写的发票内容(抬头、金额、数量、发票公章等)进行开具,如有疑问可以联系消费者进行确认,避免后期产生不必要的纠纷(若商家在页面承诺或与消费者就开票时间另行约定的,商家应在页面承诺时间或约定时间内将发票寄出)。其中发票金额为消费者实付金额,不含优惠券等折扣优惠金额。
3、消费者可在交易成功(是指订单状态显示“交易成功”)后,通过小店商家客服申请开票。
4、消费者不应就折扣优惠金额要求商家开具发票。如消费者需就商品配送费开具发票的,商家应结合消费者购买的商品属性及支付的配送费实际金额配合开具。
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