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快手小店退货物流已签收待处理是什么功能?具体怎么操作?

电子商务佚名2023-07-26

快手小店退货物流已签收待处理是什么功能?

当商家同意消费者的退货/换货申请并且买家已经将商品寄回并被商家签收,商家可以通过在售后工作台进行快速筛选,找出这类售后单信息,进行批量处理。这样一来,商家可以降低退货退款处理的时长,提升店铺的体验分。

具体怎么操作?

在快手小店的售后工作台中,可以通过自定义筛选或快捷筛选来开启该功能。自定义筛选的操作路径是:在售后工作台的退货物流选项中选择已签收,然后点击筛选。而快捷筛选则是在售后工作台的快速筛选栏中点击设置,选择退货物流已签收待处理,最后点击确认即可。