抖音小店过敏险理赔条件一般有哪些？

1、加入过敏险后，为什么有些订单没有过敏险保障?

加入美妆过敏险后，部分订单可能因为以下原因不向客户展示”过敏包退“标识”：

(1)该商品类目暂不支持投保过敏险;

(2)该订单存在骗赔风险。具体一笔订单是否可投保过敏险，以下单页为准。

2、过敏险保单何时生效，保障周期多久?

过敏险保单在卖家发货后生效，享受75天保障 。

3、如何查看订单是否购买过敏险?

商家投保卖家过敏险，在您该笔订单操作发货后，具体路径：

(1)“商家保障中心”—“查询保单”;

(2)商家后台订单列表中点击"查看保单“按钮。

4、过敏险赔付金额标准是什么?为什么和实际退货的金额不一致?

过敏险是一种补偿性质的保险，在商家向消费者因过敏问题退款后弥补一定的损失，不同sku的理赔金额是系统根据消费者对sku的1个商品的实际支付金额来计算的。

例如：用户购买同一sku的2件单价200元的商品。

用户实际支付金额￥400 = ￥200(单价)*2，保费=￥200(商品实际支付价格)*1(1件商品)*品类调整系数*费率;

若用户申请退款金额400元(等于此sku实际支付金额400元)，保司承担此sku单个商品实际支付金额，即对应得售后金额￥200;