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抖音小店发票管理有哪些规范?违规怎么处理

电子商务佚名2023-07-26

1.抖音小店发票管理有什么规范?

根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条,商家在销售商品或者提供服务时,应当依法开具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务凭证。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

1.商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

2.商家收到消费者的开票信息后,应根据发票内容(表头、金额、数量、发票公章等)开具发票。)在消费者10天内申请开票时填写。如有疑问,可联系消费者确认,避免后期不必要的纠纷(如商家在页面上承诺或以其他方式与消费者约定开票时间,商家应在承诺时间或页面约定时间内发送发票)。其中,发票金额为消费者实际支付的金额,不包括优惠券等折扣金额。3.交易成功后(即订单状态显示“交易成功”),消费者可以通过店铺客服申请开票。

4.消费者不应要求商家开具折扣金额的发票。如果消费者需要开具商品送货费发票,商家应结合消费者购买商品的属性和实际支付的送货费金额开具。

5.如果消费者在提交开票申请后10天内未收到增值税发票,或拒绝通过通信商家开具发票,可联系抖音店官方客服或拨打客服热线向平台投诉。