抖音阶梯发货规则有哪些？附相关问答

抖音的阶梯配送模式是为了解决部分现货销售和部分预售模式的问题而设计的功能。但是很多商家对这种模式的使用规则有所怀疑。为了帮助卖家解答这些疑惑，下面的问答也一并整理。

相关问答：

Q1:当我们直播时，订单很可能会爆炸。这个时候备货发货，3-5天时间紧张怎么办？

A1:首先建议商家根据自身实际情况充分考虑备货/发货能力。过度销售会导致商家的履约能力下降，从而影响消费者体验。对于需要长期备货的商品，建议您使用预售模式。

Q2:我们的定制产品原本需要一定的生产周期，没有现货3-5天很难发货。该怎么办？

A2:梯送只是现货的补充。对于需要一定周期的定制产品，建议采取预售模式。

Q3:特殊情况(如大促销、特殊节假日等。)可能导致交付能力不足。有什么援助政策吗？

A3:首先建议商家充分考虑备货/发货能力。如果在特殊情况下交付能力仍然不足，平台还提供延迟交付和预约交付货物的能力，以保证商家在促销期间或特殊节假日的交付体验，商家可以根据实际情况使用。

Q4:商家能否检查是否符合使用阶梯送货的要求？