抖音ccr是什么意思？多少分会被处罚？

抖音小店ccr便是指顾客的负反应，是衡量商家服务、产品质量、物流服务水平的归纳目标，ccr覆盖了许多途径的顾客反应，比方售后、点评、投诉等等，是通过辨认顾客反应的负向内容进行归纳点评的。

多少分会被处分?

不是看这个百分比，也不是看七天，也不是看30天，而是看大家这个行业占比。蓝色的是大家自己抖音小店ccr，黄色的是行业平均值。

蓝色的线一定要在平均值以下，假如说你这个蓝色的线超越行业平均值接连一周左右，那你就要留意了。

有或许就被冻住货款，或许被清退店铺。假如大家这个抖音小店ccr蓝线一直在行业平均值以下，这样就很安全。所以说抖音小店ccr会不会被处分，不是看具体的百分比。

二、抖音ccr规则是什么?

这个CCR目标指的便是顾客的负反应，包含产品的体验分负反应、内容体验分负反应以及服务体验负反应。

它主要是通过文本表现出来的，比方说，买家给店铺产品打了一个好评，但是在好评的内容里，有负面内容，这个就属于负反应，会被算仅CCR目标里。