抖音对于山西暴雨影响下怎么发货？

一、发货时效考核政策调整

收货地址/发货地址在山西省“临汾市全境、太原市全境、晋中市平遥县、左权县、运城市运城新绛县、长治市长治县、沁源县”的订单：

对于承诺发货时间为2021年10月9日00:00:00-2021年10月14日23:59:59期间的订单，商家需要在2021年10月16日23:59:59前完成发货。

对于承诺发货时间为2021年10月14日23:59:59以后的订单，发货时间以商家承诺最晚发货时间为准。

二、售后服务时效及售后处理调整

1、抖音平台对山西省“临汾市全境、太原市全境、晋中市平遥县、左权县、运城市运城新绛县、长治市长治县、沁源县”地区的售后时效进行如下调整：

对于消费者在2021年10月1日00:00:00--2021年10月14日23:59:59期间发起的退换货申请，若商家退货地址为以上地区，自消费者上传物流单号起，商家退换货处理时效由7天延长至14天(含商家主动操作延长收货时长的订单)。

对于消费者在2021年10月1日00:00:00--2021年10月14日23:59:59期间发起的退换货申请，若消费者收货地址为以上地区，自商家同意退货申请起，买家退货时效由7天延长至14天。

2、若因消费者/商家地址在以上影响地区，消费者无法寄回货物导致售后超时完结，商家应在物流恢复后为消费者延长售后期继续处理售后诉求。

3、针对虚拟服务类商品，若消费者接受服务的地址在以上地区，因暴雨影响导致消费者无法使用服务，或商家无法交付服务，平台将帮助商家安抚消费者取消订单或待灾情结束后履约。

三、体验分及服务时效考核调整