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抖音客服回复率太低怎么增加?客户回复率怎么看?

电子商务佚名2023-07-26

抖音客服回复率太低怎么增加?

A.设置好机器人自动回复:如果人工客服不能及时回复信息话,我们可以将机器人回复设置好,因为它算效回复。

B.找朋友帮忙咨询:这最快方法,可以让朋友搜索店铺,然后咨询下机器人能够回复问题,或者人工回复下信息,朋友可以多找几个,最好不每次同一个朋友。

C.广告信息需回复:很多人收到广告信息时候,直接将这个用户拉黑,但大家可能不想到,系统将这个用户当做客户,如果我们不理,回复率肯定下降,所以可以回复后再进行举报或者拉黑。