百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

抖音小店保证金三个月了不退,如何申请退回?

电子商务佚名2023-07-26

具体退还保证金的流程为:申请关店-售后处理-结算核对-材料提交-店铺关闭-申请退保证金:

1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

2.填写退店联系人信息。

3.售后处理

1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。

4.结算核对

点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况: