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抖音退货七天无理由你知道如何算吗?退货须知详解!

电子商务佚名2023-07-25

一:什么是抖音退货七天无理由?

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在未影响商品二次销售的情况下,在购买后7日内,在不影响商品本身完好情况下,可以申请退货,这就是所谓的退货七天无理由。该规定也适用于抖音上购买的商品。

二:哪些商品不适用退货七天无理由?

虽然退货七天无理由是消费者的权利,但也不适用于所有的商品。例如:定制修改后的商品、易耗品(例如口罩、消毒液等)、音像制品、计算机软件等特定商品等,都不适用于退货七天无理由。

三:抖音退货七天无理由的操作步骤

1.登录抖音APP首页,点击“我”的按钮,选择“订单”;

2.找到需要退货的商品,点击“申请售后”;

3.选择“七天无理由退货”,填写相关信息提交申请;

4.等待卖家审核通过,并按照卖家提供的退货地址及方式退回商品;