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抖音创作者口碑分与商家体验分如何提升

电子商务佚名2023-07-25

一、抖音创作者口碑分

1. 定义

创作者口碑分是平台基于创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级,反映创作者给用户带来的综合购物体验。创作者口碑分为5分制,最低为3分。

2. 计算方法

创作者口碑分由创作者分享商品(jìn)90天内的【内容口碑】、【商品口碑】及【服务口碑】三个评分维度的指标加权后排序计算得出。距今时间越(jìn)的数据对分数的影响越大。指标相同时订单量大的创作者排名和得分更靠前。

3. 如何提升创作者口碑分

(1) 提高内容质量:创作高质量的内容,吸引用户关注和互动,提高内容口碑。

(2) 选择优质商品:挑选具有竞争力的商品,确保商品质量和价格合理,提高商品口碑。

(3) 提供优质服务:与商家保持良好沟通,确保物流和售后服务顺畅,提高服务口碑。

二、商家体验分