抖音旗舰店商家考核周期是多久？考核标准是什么？

抖音旗舰店商家考核周期是指商家在抖音平台上开店后，需要定期接受抖音的考核，以评估店铺的综合服务能力和用户反馈情况商家的考核标准主要包括商家体验分和用户负反馈。

一、抖音旗舰店商家考核标准

1. 商家体验分：商家体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标。它由商家(jìn)90天内的商品体验、物流体验和服务体验构成。商家体验分的高低直接影响着店铺的等级和权益。商家需要关注商品质量、物流速度和服务态度等方面，提升用户的购物体验。

2. 用户负反馈(CCR)：用户负反馈是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标。它包括订单评价、售后服务、投诉和进线咨询等多个渠道的消费者反馈。商家需要及时处理用户的投诉和售后问题，提高用户满意度，减少负面评价和投诉。

二、抖音旗舰店商家考周期

抖音旗舰店商家的考核周期分为免考期、试考期和正式考核期。