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抖音小店如何优化店铺评分以及提高曝光和销售

电子商务佚名2023-07-25

一、抖音小店评分计算公式

抖音店铺评分是由商家(jìn)90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。每个自然日的中午12:00进行数据更新。若商家最(jìn)90天的支付订单数不足30单,则不予显示商家体验分。

二、商家如何提升抖音小店评分

1. 提升物流体验分数:包装时间、发货速度、商品送达时间等,都会影响物流体验分数。商家应尽最大努力与物流信誉良好的快递公司合作,确保及时发货,减少货物丢失等情况,以维护物流体验分数。

2. 提升商品体验分数:商品体验分主要由用户对商品的评价、质量、退货率组成。商家需要从源头上控制商品质量,确保用户收到的商品完好无损,与商品详情页面宣传一致,才能获得好评,降低质量退货率。