抖音小店体验分诊断功能新增降分归因功能

一、主要优化内容

1、分析诊断模展示逻辑变更

升级后的分析诊断模块指标将根据当日恶化程度从高到低排序，使异常指标一目了然，方便商家位问题。

2、新增当日指标变动明细归因

升级后的诊断页面将提供指标与昨日的对比明细，帮助商家直接定位导致指标恶化的商品，从而针对性地采取优化措施。

二、操作入口

商家可通过【抖店后台】-【数据】-【商家体验分】进入体验分诊断功能页面，查看最新的分数变动情况。

三、常见QA

1、诊断系统如何使用？有说明手册吗？

商家可在抖音电商学习中心的功能中心中找到商家分析数据体验分分析，其中包含了体验分诊断功能的说明手册，供商家参考使用。

2、对于体验分考核和诊断功能的问题，可以在哪里反馈？

商家可在体验分页面找到即时反馈入口，直接提交反馈，平台将及时处理商家的问题和建议。

四，抖音商家体验分考核指标调整公告